Termeni și condiții
Ultima actualizare: 4 octombrie 2026
1. Operatorul site-ului
ROBYEM CAD SRL
CUI: 40758722
Nr. Registrul Comerțului: J2019000610047
EUID: ROONRC.J2019000610047
Sediu: Str. Ioan Sociu nr. 86, sat Nicolae Bălcescu, județul Bacău, cod poștal 607355
Telefon: 0755 621 624
E-mail: office@robyem.ro
Site-ul www.robyem.ro este administrat de ROBYEM CAD SRL. Folosirea site-ului presupune acceptarea prezentelor condiții.
2. Rolul site-ului
În forma actuală, site-ul prezintă un catalog de proiecte și informații tehnice orientative. Produsele fără preț afișat nu pot fi considerate o ofertă contractuală fermă și nu pot fi cumpărate automat. Prețul, conținutul documentației, livrabilele, termenul și eventualele adaptări se stabilesc în oferta transmisă clientului și, după caz, în contract.
3. Solicitări și încheierea contractului
Transmiterea unui formular, a unui e-mail sau a unei solicitări nu garantează acceptarea unei comenzi. Contractul se consideră încheiat numai după confirmarea expresă a condițiilor de către ambele părți. Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și suficiente pentru evaluarea solicitării.
4. Informații tehnice
Imaginile, randările, suprafețele și descrierile au rol de prezentare. Aplicabilitatea unui proiect pe un anumit teren depinde de situația reală, reglementările urbanistice, studiile și avizele necesare. Orice adaptare sau documentație suplimentară se stabilește separat.
5. Prețuri și plată
Prețurile și modalitățile de plată sunt cele prevăzute în oferta sau contractul acceptat. Documentele fiscale se emit conform legislației aplicabile. Nu efectua plăți către alte date decât cele comunicate oficial de ROBYEM CAD SRL.
6. Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 34/2014 pentru contractele la distanță. Termenul general de retragere este de 14 zile, atunci când legea îl acordă. Pentru servicii începute la cererea expresă a clientului, produse realizate după specificațiile clientului sau conținut digital furnizat înainte de expirarea termenului, se pot aplica excepțiile legale numai în condițiile și cu acordurile prevăzute de lege.
7. Proprietate intelectuală
Textele, planurile, randările, imaginile și materialele de pe site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea, modificarea sau folosirea lor într-un proiect fără acord scris este interzisă, cu excepția utilizărilor permise de lege.
8. Răspundere
ROBYEM CAD SRL depune eforturi pentru corectitudinea informațiilor, dar conținutul general al site-ului nu înlocuiește analiza tehnică, urbanistică sau juridică necesară unui proiect concret. Răspunderea contractuală se stabilește prin oferta și contractul aplicabile.
9. Reclamații și soluționarea disputelor
Sesizările se transmit la office@robyem.ro. Vom încerca soluționarea amiabilă. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
10. Legea aplicabilă
Condițiile sunt guvernate de legea română. ROBYEM CAD SRL poate actualiza această pagină atunci când serviciile sau legislația se modifică.